O \u00faltimo feriado, normalmente um dia mais parado, foi movimentado justamente com not\u00edcias de uma das ferramentas mais usadas nesses dias de ficar em casa com a fam\u00edlia: o Ifood. A informa\u00e7\u00e3o sobre um poss\u00edvel ataque de hackers e at\u00e9 de vazamentos de dados invadiu as redes sociais e a m\u00eddia. A empresa negou que houve preju\u00edzo \u00e0s informa\u00e7\u00f5es, j\u00e1 que a mudan\u00e7a teria sido realizada por um funcion\u00e1rio terceirizado, que mudou o nome de alguns estabelecimentos da plataforma, em torno de 6%. Mas, \u00e9 claro que a luz de alerta sobre os dados dos usu\u00e1rios ou estabelecimentos j\u00e1 estava acesa.
Com as informa\u00e7\u00f5es, rapidamente surgiram as recomenda\u00e7\u00f5es de especialistas em prote\u00e7\u00e3o de dados para que os usu\u00e1rios retirassem do app informa\u00e7\u00f5es sobre cart\u00f5es de cr\u00e9ditos, para evitar poss\u00edveis preju\u00edzos. O Ifood disse que em nenhum momento esses dados estiveram em risco, j\u00e1 que \u201cos dados de meios de pagamento n\u00e3o s\u00e3o armazenados nos bancos de dados do iFood, ficando gravados apenas nos dispositivos dos pr\u00f3prios usu\u00e1rios, n\u00e3o tendo havido comprometimento de dados de cart\u00f5es de cr\u00e9dito. Tamb\u00e9m n\u00e3o h\u00e1 qualquer ind\u00edcio de vazamento da base de dados pessoais de clientes ou entregadores cadastrados na plataforma.\u201d
Casos como esse sempre mostram a importante da LGPG (Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados) e das empresas se adequarem rapidamente as exig\u00eancias que ela traz. Hoje, as empresas s\u00e3o obrigadas a cuidar dos dados de seus clientes e reportar qualquer vazamento de dados de clientes. Desde agosto, est\u00e3o sujeitas a multas milion\u00e1rias, que podem ser de at\u00e9 R$ 50 milh\u00f5es.
\u00c9 claro que muitas informa\u00e7\u00f5es sobre o caso ainda v\u00e3o aparecer e a empresa foi r\u00e1pida ao informar que n\u00e3o houve vazamentos dos dados. Por\u00e9m, a adequa\u00e7\u00e3o a LGPD j\u00e1 havia sido alertada ao app em 2020, quando uma notifica\u00e7\u00e3o extraoficial foi feita, informando sobre o descumprimento do artigo que mostra quem \u00e9 o Encarregado de Prote\u00e7\u00e3o de Dados (EPD).
A suspeita de vazamento serve como lembrete para a grande tarefa que os empres\u00e1rios t\u00eam pela frente com a LGPD. \u00c9 not\u00f3rio que com a pandemia que afeta toda a economia desde 2020, ferramentas de vendas online tiveram um aumento muito grande, na expectativa de amenizar os efeitos do isolamento necess\u00e1rio. Por\u00e9m, mais do que isso, os empres\u00e1rios precisam saber se os dados de seus clientes est\u00e3o seguros dentro do estabelecimento que ele controla. A lei determina que \u00e9 preciso prestar contas de como os dados de seus clientes devem ser coletados, armazenados, processados e destru\u00eddos. Qualquer inconformidade est\u00e1 sujeita a multa, san\u00e7\u00e3o pelo \u00f3rg\u00e3o ANPD ou sujeito a processo judicial por vazamento de informa\u00e7\u00f5es confidenciais do consumidor.
A aten\u00e7\u00e3o das empresas para as adequa\u00e7\u00f5es realmente s\u00e3o justific\u00e1veis, antes mesmo desse vazamento. Um levantamento divulgado no dia 18 de setembro, feito pela startup Juit, mostrou que mais de 1.100 decis\u00f5es j\u00e1 haviam sido embasadas na nova lei, a maioria no Estado de S\u00e3o Paulo. De cada oito decis\u00f5es, uma tinha rela\u00e7\u00e3o com vazamento de dados.
A postura da empresa de negar de forma r\u00e1pida um vazamento de dados e as decis\u00f5es da Justi\u00e7a mostra que a LGPD j\u00e1 \u00e9 uma realidade que precisa fazer parte do dia a dia dos empres\u00e1rios. Quem n\u00e3o se atentar \u00e0s exig\u00eancias da lei, com certeza ter\u00e1 muita dor de cabe\u00e7a e perder\u00e1 o apetite.<\/p>\n\n\n\n
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